Termos de Serviço
Última atualização: 25 de agosto de 2026
Conteúdo
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar os Serviços EconomiaAI (sites, aplicativos e serviços relacionados), você concorda em estar vinculado por estes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos Serviços.
Estes Termos constituem o acordo integral entre você e a EconomiaAI Tecnologia LTDA em relação ao seu uso de nossos Serviços e supersegam todos os acordos anteriores e contemporâneos, sejam escritos ou orais.
2. Uso do Serviço
Você concorda em usar os Serviços EconomiaAI apenas para fins lícitos e de uma forma que não infrinja os direitos de outros ou restrinja seu uso e gozo dos Serviços.
Comportamentos proibidos incluem:
Assediar ou causar angústia ou inconveniência para qualquer pessoa Transmitir vírus ou código malicioso Tentar obter acesso não autorizado a nossos sistemas Disrupção do fluxo normal de diálogo dentro de nossos Serviços Envolvimento em qualquer forma de atividade ilegal ou fraude Contornar medidas de segurança ou restrições de acesso Coletar ou rastrear informações pessoais de outros sem consentimento
3. Responsabilidades do Usuário
Como usuário dos Serviços EconomiaAI, você é responsável por:
Manter confidencial suas credenciais de conta Fornecer informações precisas e completas durante o registro Notificar-nos imediatamente de qualquer uso não autorizado de sua conta Cumprir todas as leis e regulamentações aplicáveis Não fazer engenharia reversa ou tentar derivar nosso código fonte ou algoritmos Não remover ou alterar quaisquer avisos ou rótulos de propriedade Monitoramento regular de sua conta para atividade suspeita Fazer cópias de segurança de dados importantes que você armazena em nossos Serviços
A EconomiaAI não é responsável por qualquer perda de dados ou acesso não autorizado resultante de sua falha em manter a segurança da conta.
4. Direitos de Propriedade Intelectual
Todo conteúdo, recursos e funcionalidades dos Serviços EconomiaAI, incluindo, mas não limitado a texto, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de vídeo, downloads digitais, compilações de dados e software (coletivamente, "Conteúdo"), são propriedade exclusiva da EconomiaAI Tecnologia LTDA ou seus fornecedores de conteúdo e são protegidos por leis internacionais de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.
Você não pode reproduzir, distribuir, transmitir, exibir, executar, transmitir, publicar, fazer upload, fazer links ou de outra forma disponibilizar qualquer Conteúdo sem nossa permissão escrita prévia. Qualquer uso não autorizado do Conteúdo é proibido e pode violar leis de direitos autorais, marcas registradas e outras.
5. Conteúdo Gerado pelo Usuário
Se você enviar, fazer upload ou de outra forma fornecer conteúdo aos Serviços EconomiaAI ("Conteúdo do Usuário"), você declara e garante que você é dono ou tem os direitos necessários para o conteúdo e que não viola direitos de terceiros ou leis aplicáveis.
Ao enviar Conteúdo do Usuário, você concede à EconomiaAI uma licença não exclusiva, livre de royalties, mundial, perpétua e irrevogável para usar, reproduzir, modificar, distribuir e exibir tal conteúdo em conexão com nossos Serviços e operações comerciais.
A EconomiaAI não endossa e não é responsável por qualquer Conteúdo do Usuário. Reservamo-nos o direito de remover, modificar ou recusar publicar qualquer Conteúdo do Usuário que viole estes Termos ou seja de outra forma inapropriado.
6. Limitação de Responsabilidade
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI, A EconomiaAI NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENTES, PUNITIVOS OU EXEMPLARES, INCLUINDO MAS NÃO LIMITADO A DANOS POR PERDA DE LUCROS, BOA VONTADE, USO, DADOS OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS, MESMO SE ALERTADA SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.
NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL POR QUALQUER RECLAMAÇÃO DECORRENTE OU RELACIONADA A ESTES TERMOS OU SEU USO DOS SERVIÇOS NÃO EXCEDERÁ O VALOR PAGO POR VOCÊ À EconomiaAI NOS 12 MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO OU $ 100 USD, O VALOR MAIOR.
Algunas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias ou limitação de responsabilidade, portanto, as limitações acima podem não se aplicar a você.
7. Indenização
Você concorda em indenizar, defender e manter indemne a EconomiaAI, seus oficiais, diretores, funcionários e agentes de e contra qualquer e toda reclamação, dano, custo e despesa (incluindo custos razoáveis de advogados) decorrente de ou relacionado a:
Seu uso dos Serviços EconomiaAI Sua violação destes Termos de Serviço Sua violação de qualquer lei ou regulamento aplicável Sua infração de qualquer direito de propriedade intelectual de terceiros Seu Conteúdo de Usuário Qualquer outra responsabilidade decorrente de suas ações ou omissões
A EconomiaAI se reserva o direito de assumir a defesa de qualquer tal reclamação, e você concorda em cooperar plenamente com tal defesa.
8. Serviços e Integrações de Terceiros
Os Serviços EconomiaAI podem incluir links para ou integrações com sites, aplicativos e serviços de terceiros. A EconomiaAI não controla, endossa ou assume responsabilidade por tais serviços de terceiros.
Seu uso de serviços de terceiros é regido por seus próprios termos de serviço e políticas de privacidade. Encorajamos você a revisar esses termos cuidadosamente. A EconomiaAI não será responsável por quaisquer danos ou perdas resultantes de seu uso de serviços de terceiros ou confiança em conteúdo de terceiros.
9. Isenção de Garantias
OS SERVIÇOS EconomiaAI SÃO FORNECIDOS EM BASE "TAL COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL" SEM GARANTIA DE QUALQUER TIPO. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI, A EconomiaAI DECLINA TODAS AS GARANTIAS EXPRESSAS, IMPLÍCITAS E ESTATUTÁRIAS, INCLUINDO GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIBILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM FIM PARTICULAR, TÍTULO E NÃO INFRAÇÃO.
A EconomiaAI NÃO GARANTE QUE:
Nossos Serviços serão ininterruptos, livres de erros ou completamente seguros Qualquer defeito será corrigido Nossos Serviços atenderão seus requisitos Os resultados obtidos com o uso de nossos Serviços serão precisos ou confiáveis
Você assume toda responsabilidade e risco pelos resultados e desempenho de nossos Serviços.
10. Encerramento de Acesso
A EconomiaAI pode encerrar ou suspender sua conta e acesso a nossos Serviços a qualquer momento, com ou sem motivo e sem aviso, a seu exclusivo critério.
Motivos para encerramento podem incluir, mas não se limitam a:
Violação destes Termos de Serviço Atividade ilegal ou fraudulenta Violação de obrigações de pagamento Não conformidade com leis aplicáveis Problemas de conformidade e integridade interna
Após o encerramento, todas as disposições que, por sua natureza, devem sobreviver ao encerramento continuarão em vigor, incluindo limitações de responsabilidade, indenização e disposições de propriedade intelectual.
11. Modificações nos Termos e Serviços
A EconomiaAI se reserva o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações serão efetivas imediatamente após serem postadas em nosso site ou através de notificação aos usuários.
Seu uso contínuo dos Serviços EconomiaAI após a postagem de Termos modificados constitui sua aceitação das mudanças. A EconomiaAI também pode modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto de nossos Serviços a qualquer momento com ou sem aviso.
Encorajamos você a revisar estes Termos periodicamente para se manter informado sobre qualquer mudança.
12. Lei Aplicável
Estes Termos de Serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem consideração de seus princípios de conflito de leis.
Você concorda que qualquer ação ou procedimento decorrente de ou relacionado a estes Termos ou seu uso dos Serviços EconomiaAI será trazido exclusivamente perante os tribunais do Brasil, e você consente com a jurisdição e foro de tais tribunais.
13. Resolução de Disputas
No caso de uma disputa decorrente de ou relacionada a estes Termos ou Serviços EconomiaAI, as partes concordam em tentar primeiro resolver o assunto através de negociação e discussão de boa-fé.
Se a negociação falhar, qualquer parte pode submeter a disputa à mediação antes de buscar litígio. Ambas as partes concordam em cooperar de boa-fé em qualquer processo de mediação.
Se a mediação for malsucedida, a disputa será resolvida exclusivamente nos tribunais do Brasil conforme especificado na seção Lei Aplicável.
14. Severabilidade
Se qualquer disposição destes Termos de Serviço for considerada inválida, ilegal ou inaplicável por um tribunal de jurisdição competente, tal disposição será modificada na extensão mínima necessária para torná-la válida e aplicável, ou se tal modificação não for possível, a disposição será removida.
As disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito. Esta cláusula de severabilidade não se aplica se a invalidade devaluar substancialmente o acordo.
15. Acordo Integral
Estes Termos de Serviço, juntamente com nossa Política de Privacidade e quaisquer outras políticas ou documentos incorporados por referência, constituem o acordo integral entre você e a EconomiaAI em relação ao seu uso dos Serviços EconomiaAI e supersegam todas as comunicações anteriores e contemporâneas, sejam escritas ou orais.
Se qualquer disposição for considerada inaplicável, as disposições restantes permanecerão em vigor na máxima extensão possível.
16. Plataforma WhatsApp Business
A EconomiaAI é Business Partner (BP) autorizada pela Meta para operar a Plataforma WhatsApp Business. Ao utilizar funcionalidades de mensageria WhatsApp por meio de nossos Serviços, você ("Cliente") reconhece e concorda com o seguinte:
Vínculo com Termos da Meta: Seu uso da Plataforma WhatsApp Business também está sujeito aos Termos de Serviço do WhatsApp Business (whatsapp.com/legal/business-terms), à Política de Mensagens do WhatsApp Business (business.whatsapp.com/policy) e às Diretrizes de Mensagens do WhatsApp (whatsapp.com/legal/messaging-guidelines). O não cumprimento desses termos pode resultar na suspensão ou encerramento do seu acesso à plataforma pela Meta, independentemente de qualquer ação da EconomiaAI.
Acordo de Processamento de Dados (DPA): Ao utilizar funcionalidades que envolvam o tratamento de dados pessoais de terceiros (como números de telefone de clientes finais), você concorda em celebrar com a EconomiaAI um Acordo de Processamento de Dados (DPA) nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018). O Cliente atua como Controlador e a EconomiaAI como Operadora dos dados pessoais tratados na Plataforma WhatsApp Business.
Responsabilidade pelo Consentimento: O Cliente é integralmente responsável por obter, documentar e manter todos os consentimentos exigidos pela LGPD e pelas políticas da Meta antes de enviar quaisquer mensagens via WhatsApp Business por meio da plataforma EconomiaAI.
17. Política de Mensagens e Consentimento
Ao utilizar funcionalidades de envio de mensagens via WhatsApp Business em nossa plataforma, você concorda expressamente com as seguintes obrigações:
Consentimento (Opt-in): Você deve obter consentimento prévio, explícito e documentado dos destinatários antes de enviar mensagens proativas via WhatsApp Business, conforme exigido pela LGPD e pelas políticas da Meta. Mensagens enviadas dentro da janela de serviço de 24 horas em resposta a mensagens iniciadas pelo usuário ficam dispensadas desse requisito.
Conteúdo Proibido: Fica expressamente proibido o envio de: mensagens não solicitadas (spam); conteúdos ilegais, enganosos, difamatórios, discriminatórios ou que infrinjam direitos de terceiros; comunicações em massa a destinatários sem opt-in; qualquer conteúdo que viole a Política de Mensagens do WhatsApp Business.
Opt-out: Você deve disponibilizar e honrar imediatamente mecanismos de opt-out em todas as comunicações, cessando o envio de mensagens a qualquer destinatário que solicite descadastramento.
Monitoramento e Sanções: A EconomiaAI monitora o uso da plataforma e reserva-se o direito de suspender ou encerrar imediatamente o acesso de clientes que violem esta política, a Política de Mensagens da Meta ou a LGPD, sem prejuízo das demais sanções previstas nestes Termos de Serviço.
18. Entre em Contato
Se você tem qualquer dúvida sobre estes Termos de Serviço ou requer esclarecimento sobre qualquer disposição, entre em contato conosco em:
EconomiaAI Tecnologia LTDA E-mail: contato@economiaai.com WhatsApp: +55 11 90000-0000
Responderemos suas dúvidas dentro de 30 dias ou conforme exigido pela lei aplicável.
Se você tem dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco.
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